IBIKE RU
Интернет-магазин представительского класса
+7 (495) 108-63-62
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@ibike.by
Доставка по России и Казахстану
  • Instagram
  • WhatsApp
IBIKE RU
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 (495) 108-63-62
Каталог
  • BMX велосипеды
    BMX велосипеды
  • BMX запчасти
    BMX запчасти
  • Трюковые самокаты
    Трюковые самокаты
  • Запчасти для самокатов
    Запчасти для самокатов
  • Защита
    Защита
  • MTB велосипеды
    MTB велосипеды
  • MTB запчасти
    MTB запчасти
  • Аксессуары
    Аксессуары
  • Инструменты
    Инструменты
  • Кендамы
    Кендамы
  • Одежда и обувь
    Одежда и обувь
Велосипеды BMX
Запчасти BMX
Трюковые самокаты
Самокат - запчасти
Защита
Акции
Бренды
Контакты
Как купить
  • Как оформить заказ
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Условия возврата и обмена
  • Гарантия на товар
  • Гарантийное заявление
  • Публичная оферта
О магазине
  • О магазине
  • Команда
  • Новости магазина
  • Сертификаты
+  ЕЩЕ
    IBIKE RU
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    IBIKE RU
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (495) 108-63-62
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (495) 108-63-62
    Контактная информация
    Доставка по России и Казахстану
    info@ibike.by
    • Instagram
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Условия гарантии

    Общие положения по гарантийным случаям:

    • На все велосипеды и товары распространяется гарантия компаний-производителей.
    • В случае обнаружение заводского брака в гарантийный период - будет произведена замена товара, если не потребуется подтверждения экспертизы или производителя и не будет выявлено нарушения правил эксплуатации.

    Как происходит процедура работы с гарантийными случаями?

    • Cвяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, чтобы мы смогли Вас проконсультировать по гарантийному случаю и дальнейшим действиям. 
    • Сотрудники магазина производят первичный осмотр, после которого потребителю сообщат дальнейшие действия и варианты:
      - Если дефект возможно исправить, то товар будет передан в сервисный центр.
      - Если выявлен заводской брак, будут собраны все нужные сведения и отправлены компании-производителю.
      - Только после ответа компании-производителя производиться дальнейшая процедура, которая будет основана на ответе и условиям гарантии производителя. 

    С какого момента начинается гарантия?

    • С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • На сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • Устранение недостатков товара в сервисном центре;
    • Обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • Обмен на похожий товар с доплатой;
    • Возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Гарантийные обязательства не действительны в следующих случаях:

    • Поломка и/или неисправность вызвана неправильной регулировкой, недопустимым использованием (включая перегрузку), небрежным и несоответствующим инструкции по эксплуатации обращением.
    • Велосипед/запчасть использовался в любых видах соревнований или иных мероприятий состязательного или трюкового характера.
    • В случае, если покупатель самостоятельно подверг ремонту или разборке узлы и агрегаты велосипеда.
    • В случае, если велосипед эксплуатировался с не устраненными неисправностями.
    • В случае внесения неквалифицированных изменений в конструкцию велосипеда/запчасти, а также повреждения лакокрасочного покрытия (трещины, царапины, сколы), возникшие вследствие нарушения. условий эксплуатации и использования велосипеда/запчасти не по назначению.
    • В случае возникновения повреждений, связанных с ДТП, несчастными случаями, стихийными бедствиями и другими форс-мажорными обстоятельствами.
    Внимание!
    Трюковые велосипеды,трюковые самокаты и запчасти лишаются гарантии в связи их специфики по эксплуатации по закону Российской Федерации.
    В связи с этим магазин iBikeshop предоставляет гарантийные условия компаний-производителей, ассортимент которых представлен в магазине. 
    Это означает то, что все гарантийные случаи рассматриваются нами напрямую с производителями в индивидуальном порядке и все дальнейшие действия зависят от ответа компании-производителя. Если соблюдены основные гарантийные условия со стороны потребителя.

    Так же мастерская магазина iBike обладает правом проводить ремонт и модификации определенных видов запчастей, без лишения запчастей гарантии.

    Гарантия не распространяется:

    • Покрышки, камеры, звездочки, цепи, приводные тросы, тормозные колодки, приставные колёса (в детских велосипедах) и другие узлы подвергающиеся естественному износу в процессе правильной эксплуатации являются расходным материалом.
    • При нарушении правил эксплуатации, включая самостоятельную разборку модели, переустановку или замену составных частей и элементов. 
    • Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств.
    • На те дефекты, которые были получены в результате самостоятельной сборки или ремонта приобретенного изделия, а также возникшие при нарушении потребителем условий хранения, транспортировки и использования изделия, в результате действий третьих лиц и обстоятельств непреодолимой силы. 
    Претензии по запчастям и компонентам, которые входят в список расходных материалов, принимаются только в случае обнаружения производственного брака в течении 3 дней со дня продажи.


    Покрытие расходов, связанных с транспортировкой велосипедов, самокатов и запчастей в сервисную мастерскую или магазин, в гарантийные обязательства не входит.


    +7 (495) 108-63-62
    WhatsApp
    Telegram Инстаграм
    C 11 до 20, без выходных

    • Как оформить заказ
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата и обмена
    • Гарантия на товар
    • Гарантийное заявление
    • Публичная оферта
    Новости
    27 мая 2022
    Большая поставка запчастей от Ethic 2022!
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О магазине
    Команда
    Новости магазина
    Сертификаты
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    +7 (495) 108-63-62
    info@ibike.by
    Доставка по России и Казахстану
    • Instagram
    • WhatsApp
    2023 © ibikeshop.ru - iBike Shop, крупнейший интернет-магазин велосипедов BMX в России.
    BMX, MTB, Трюковые самокаты, велозапчасти, защита и аксессуары.
    +7 (495) 108-63-62
    Индивидуальный предприниматель Пожитков Вячеслав Владимирович, УНП ‪191282807
    Р/с ‪BY47OLMP30130000553070000933
    Зарегистрирован в торговом реестре 06.09.2021
    Логотипы платежный систем1
    логотипы для вторая половина — копия.pngМТБанк-color.png


    Разработка сайта «RushStudio»